Widget aanpassen
Pas het uiterlijk, de positie en het gedrag van je live-chat widget aan zodat het perfect bij je webshop past.
Via Widget & UI pas je het uiterlijk en gedrag van je live-chat widget aan. Alle wijzigingen worden direct doorgevoerd op je live webshop.
Kleuren & Stijl
Kleuren
Primaire kleur — De hoofdkleur van de chatknop en header
Secundaire kleur — Accentkleur voor knoppen en links
Tekstkleur — De kleur van tekst in de widget
Gebruik de kleurenpicker om je merkkleuren in te stellen. Je kunt ook HEX-codes direct invoeren.
Buttons
Knop grootte — Klein (sm), Middel (md) of Groot (lg)
Hoek-afronding — Hoe rond de hoeken van de chatknop zijn
Iconen
Online indicator — Toon een groen bolletje wanneer de agent actief is
Logo — Toon je logo in de widget header
Custom icoon — Upload een eigen icoon voor de chatknop
Horizontal logo — Upload een breed logo voor de widget header
Bedrijfsnaam — Wordt getoond in de widget header
Positie
Bepaal waar de chatknop op je website verschijnt:
Hoek — Rechtsonder (standaard), Linksonder, Rechtsboven, Linksboven
X-offset — Horizontale afstand van de rand (in pixels)
Y-offset — Verticale afstand van de rand (in pixels)
Popup Triggers
Popup triggers laten de widget automatisch een bericht tonen om bezoekers proactief aan te spreken. Je kunt meerdere triggers instellen:
Beschikbare triggers
Tijd op pagina
Na X seconden op een pagina verschijnt een popup
Geen scroll
Als een bezoeker X seconden niet scrollt (twijfelen?)
Aantal pagina's
Na het bezoeken van X pagina's
Exit intent
Wanneer de muis naar de bovenkant van het scherm beweegt (verlaten)
Een trigger instellen
Ga naar Widget & UI → Popup Triggers
Klik op een bestaande trigger of voeg een nieuwe toe
Configureer:
Naam — Geef de trigger een herkenbare naam
Ingeschakeld — Aan/uit schakelaar
Type — Kies het trigger-type
Drempel/Vertraging — Hoeveel seconden/pagina's
Bericht — Het bericht dat de bezoeker ziet
E-commerce template
Klik op E-commerce template om automatisch een set bewezen popup triggers te laden die zijn geoptimaliseerd voor webshops.
Tips voor goede popup-berichten
Wees behulpzaam, niet opdringerig: "Kan ik je ergens mee helpen?" werkt beter dan "KOOP NU!"
Pas het bericht aan op de trigger: Bij exit intent: "Nog vragen voordat je gaat?" Bij lang browsen: "Ik zie dat je al even rondkijkt. Kan ik je helpen?"
Stel niet te veel triggers tegelijk in — 1-2 actieve triggers is genoeg
Installatie
Zie de aparte documentatiepagina over de Shopify Live-chat widget voor installatie-instructies.
Laatst bijgewerkt